Vragen over je abonnement op Klasse Magazine
Hoe kan ik een abonnement nemen op Klasse Magazine?
Je kan je abonneren op Klasse Magazine via dit online formulier. Volg daar de instructies en je ontvangt het volgende magazine thuis.
Een abonnement loopt gedurende 4 opeenvolgende nummers, ongeacht op welk moment in het jaar het is ingegaan. Een abonnement is niet opzegbaar gedurende deze termijn en je kan ook geen gedeeltelijk abonnement nemen.
Klasse Magazine verschijnt jaarlijks in maart, juni, september, en december. Een abonnement kost 10 euro voor 4 nummers.
Hoe kan ik mijn abonnement op Klasse Magazine verlengen?
- Koos je voor het automatisch verlengen van je abonnement? Dan hoef je niks te doen, de betaling gebeurt automatisch.
- Zelf verlengen? Bij het laatste nummer van je abonnement vind je een brief met alle nodige informatie (je abonnementsnummer en verlengsleutel). We verwittigen je ook van je laatste nummer via mail.
In je profiel op Klasse.be vind je bovendien alle informatie (je abonnementsnummer en verlengsleutel) om je abonnement te verlengen. - Bij de overgang van een persoonlijk abonnement naar een abonnement dat wordt betaald door je school, neem je best contact op met Klasse.
Je abonnement verlengen doe je telkens voor 4 opeenvolgende nummers.
Kan ik een abonnement nemen voor mijn teamleden?
Als school of organisatie kan je meerdere abonnementen bestellen en betalen. Daarvoor neem je contact op met Klasse. We bezorgen je een sjabloon waarop je alle nodige gegevens invult.
Wanneer ontvang ik mijn eerste magazine?
Afhankelijk van wanneer je een abonnement nam, krijg je je eerste magazine in maart, juni, september en december, telkens in de tweede helft van de maand.
Een abonnement start zodra Klasse je betaling ontvangt en geldt vanaf de verschijning van het eerstvolgende nummer. Abonnementen die betaald zijn nadat een nummer in druk is, starten bij het daaropvolgende nummer en gelden steeds voor 4 opeenvolgende nummers.
Ik heb mijn magazine (nog) niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst via je profiel op Klasse.be of je abonnement nog actief is. Weet ook: de verzending van een magazinenummer verloopt maximaal over 2 weken. Het kan dus een paar dagen duren voor jouw exemplaar in de brievenbus landt.
Na die periode nog niets ontvangen? Neem dan contact op met Klasse. We sturen het nummer graag na bij overmacht. Mochten er geen exemplaren van het huidige nummer meer voorradig zijn, dan verlengt Klasse je abonnement met 1 nummer.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Op je profiel op Klasse.be kun je nagaan hoe lang je abonnement nog loopt. Koos je voor jaarlijks zelf verlengen, dan hoef je niks te doen, je abonnement verloopt sowieso na 4 opeenvolgende nummers.
Koos je voor jaarlijks automatisch verlengen, neem dan zelf contact op met je bank om de betaling stop te zetten. Bij een mislukte automatische inning, wordt het automatisch verlengen geannuleerd en verloopt je abonnement. Problemen of lukt het niet om de automatische betaling (tijdig) stop te zetten? Neem dan contact op met Klasse en wij zetten het abonnement stop.
Heb je nog recht op enkele nummers, maar wil je die niet meer ontvangen? Je kan je abonnement vroegtijdig opzeggen door contact op te nemen met Klasse, maar krijgt je abonnement niet terugbetaald.
Kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren?
Neen. Je abonnement loopt voor 4 opeenvolgende nummers, startend vanaf het moment dat je abonnement inging.
Hoe kan ik mijn adres wijzigen om mijn magazine te bezorgen?
Je kan je adres steeds zelf wijzigen in je profiel op Klasse.be, bij het onderdeel ‘Je abonnement’.
Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?
De betaalmethode kan je enkel wijzigen bij het jaarlijks verlengen van je abonnement.
Koos je voor jaarlijks automatisch verlengen, neem dan zelf contact op met je bank om de betaling stop te zetten. Bij een mislukte automatische inning, wordt het automatisch verlengen geannuleerd en verloopt je abonnement.
Problemen? Neem dan contact op met Klasse en wij zetten het abonnement stop.
Wat moet ik doen als mijn abonnement automatisch is verlengd, maar ik wil dit niet?
Is je abonnement automatisch verlengd, maar wil je geen abonnement meer? Je hebt herroepingsrecht om af te zien van je aankoop (zie verkoopsvoorwaarden).
Neem contact op met Klasse en wij betalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie verrichtte. Voor de terugbetaling brengen we geen kosten in rekening.
Wat moet ik doen als ik een dubbele betaling heb gedaan?
Om de dubbele betaling recht te zetten, neem je contact op met Klasse.
Ik ontving geen Lerarenkaart bij mijn decembernummer.
Klopt, de Lerarenkaart is vanaf 2025 digitaal en wordt daarom niet meer meegestuurd met je magazine. Je kan de Lerarenkaart-app voortaan downloaden via de App Store op je smartphone.
Meer info over de Lerarenkaart-app.
Ik ontving geen extraatje bij het magazine
Een extraatje bij het magazine (drukwerk zoals een poster of een fysiek cadeautje zoals een potlodenset), geldt per abonneenummer. Wanneer 1 abonnee verschillende exemplaren van Klasse ontvangt, geldt het aanbod slechts voor 1 abonnement.
Ging je extraatje verloren bij de verzending? Neem contact op met Klasse en we zenden het na als het nog voorradig is.