Hulp bij activatie en installatie
Hoe download en installeer ik de Lerarenkaart-app op mijn smartphone?
Dit filmpje laat je zien hoe je de Lerarenkaart-app installeert en je Lerarenkaart activeert op je smartphone.
- Ga naar de Google Play Store (Android) of de App Store (Apple).
- Download de Lerarenkaart-app en installeer op je apparaat.
- Activeer je Lerarenkaart via itsme® of een authenticatiecode.
- Onze app is nog jong en kan nog wat kinderziektes vertonen. Het activeren van je Lerarenkaart lukt soms niet meteen, maar meestal wel na een tweede authenticatiepoging. Bedankt dat je hier even de tijd voor neemt.
Zijn er systeemvereisten voor de Lerarenkaart-app?
Neen. De Lerarenkaart-app werkt op elke smartphone. Het is wel belangrijk om geregeld updates uit te voeren zodat de app optimaal blijft werken.
Hoe activeer ik mijn Lerarenkaart in de app?
De Lerarenkaart-app begeleidt je stap per stap bij het activeren van je Lerarenkaart. Dit filmpje maakt maakt extra duidelijk welke stappen je precies doorloopt:
Ik krijg mijn Lerarenkaart niet geactiveerd in de app. Wat nu?
In filmpje zie je stap voor stap hoe je je Lerarenkaart activeert in de app.
Lukt het niet?
Misschien heb je geen recht op een Lerarenkaart? Controleer hier of je recht hebt.
Ben je pas gestart in het onderwijs? Het kan enkele weken duren voor je je Lerarenkaart in de app kan activeren. Die tijd is administratief nodig om je gegevens te verwerken. Je kan de Lerarenkaart-app wel downloaden en bekijken. Als je je meldingen aanzet, krijg je vanuit de app een verwittiging wanneer je kan activeren.
Is er een technisch probleem? Check eerst je internetverbinding en start je toestel opnieuw op. Nog niet opgelost? Je kan een probleem met de Lerarenkaart-app signaleren via ‘Contact’ bij je profiel in de app. Beschrijf zo goed mogelijk je probleem.
Nog geen oplossing? Signaleer je probleem via dit formulier.
Kan ik de Lerarenkaart-app op meerdere toestellen installeren en activeren?
Neen. De Lerarenkaart-app en je Lerarenkaart kan je maar op één toestel installeren en activeren.
Heb je een nieuw toestel? Installeer de app en activeer je Lerarenkaart. Op je oude toestel is de kaart dan automatisch niet meer actief.
Heb ik een internetverbinding nodig om mijn Lerarenkaart te activeren?
Ja. Je moet beschikken over een actieve internetverbinding om de app te downloaden en je Lerarenkaart te activeren. Daarna blijft je Lerarenkaart beschikbaar, ook zonder internet.
Mijn mobiele data zijn op. Blijft mijn Lerarenkaart in de app zichtbaar zonder internetverbinding?
Ja. Eens je Lerarenkaart is geactiveerd, blijft ze beschikbaar. Dus geen wifi of mobiele data: je Lerarenkaart heb je altijd bij de hand. Je vindt je Lerarenkaart bij de tab ‘Mijn kaart’.
Wie heeft recht op een Lerarenkaart?
Het bestuurs- en onderwijzend personeel en de onderwijsondersteuners* uit de 3 Vlaamse onderwijsnetten in:
- het kleuteronderwijs
- het lager onderwijs
- het secundair onderwijs
- het deeltijds kunstonderwijs
- de centra voor leerlingenbegeleiding
- de centra voor volwassenenonderwijs
- de leersteuncentra
Het bestuurs, internaats- en administratief medewerkers van:
- de onderwijsinternaten
Het vastbenoemd personeel in het transitiekader naar Welzijn
Het personeel met taken van onderwijs van:
- de centra voor basiseducatie
- de Vlaamse hogescholen**
- de Vlaamse universiteiten**
- erkende instellingen***
De inspecteurs en het het personeel van de pedagogisch begeleidingsdiensten.
* Onderwijsondersteuners zijn: paramedisch personeel / psychologisch personeel / administratief personeel / meesters-, vak- en dienstpersoneel / technisch personeel / sociaal personeel. Dit geldt enkel voor personeel dat niet rechtstreeks door de inrichtende macht wordt betaald.
** In uitvoering van de CAO IV Hoger onderwijs van 13 december 2013 krijgen de personeelsleden van de hogescholen en universiteiten belast met taken van onderwijs een Lerarenkaart. Ook gastprofessoren met een doorlopende opdracht hebben recht op een Lerarenkaart. Met een doorlopende opdracht bedoelen we minimaal 100 dagen of een onderwijsopdracht die in het huidige schooljaar start en loopt tot het einde van het schooljaar.
*** De personeelsleden met taken van onderwijs van instellingen wiens onderwijsopdracht voor leerplichtigen door de Vlaamse overheid wordt erkend, komen in aanmerking voor een Lerarenkaart.
Wie heeft géén recht op een Lerarenkaart?
- gepensioneerden
- personeelsleden met volledige TBS voorafgaand aan het rustpensioen
- personeelsleden met een tijdelijk rustpensioen
- leraren die voltijds verlof voor verminderde prestatie opnemen voor een periode van 4 maanden of meer
- leraren die voltijds afwezigheid voor verminderde prestatie opnemen voor een periode van 4 maanden of meer
- studenten (bijvoorbeeld in lerarenopleidingen)
- onderwijsondersteuners die hun loon rechtstreeks van de inrichtende macht ontvangen
- personeelsleden van instellingen die via een enveloppefinanciering betaald worden, met uitzondering van hogescholen en universiteiten*
- personeelsleden van instellingen die niet ressorteren onder het Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming (bepaalde privéscholen, VDAB, immersieonderwijs Wallonië)
- gastdocenten zonder doorlopende opdracht
- lesgevers in het thuisonderwijs
- startbaners
* In uitvoering van de CAO IV Hoger onderwijs van 13 december 2013 krijgen de personeelsleden van de universiteiten belast met taken van onderwijs een Lerarenkaart.
Kan ik mijn Lerarenkaart enkel activeren in de app?
Ja. Je activeert je Lerarenkaart in de app via itsme® of een authenticatiecode.
In dit filmpje kan je zien hoe je dit doet.
Heb ik mijn stamboeknummer nodig voor de activatie van de Lerarenkaart in de app?
Neen. Om je Lerarenkaart te activeren gebruik je itsme® of een beveiligingscode. Hier zie je hoe je dat doet.
Je Lerarenkaart heeft wel een Lerarenkaart-nummer: dat nummer houdt geen verband met je stamboeknummer. Zo zorgen we ervoor dat je privacy optimaal gerespecteerd wordt in de app.
Waar vind ik mijn Lerarenkaart in de app?
Nadat je je Lerarenkaart hebt geactiveerd, vind je ze in de app bij ‘Mijn kaart’.
Ik startte onlangs in het onderwijs. Waar vind ik mijn Lerarenkaart?
Het kan enkele weken duren voor je je Lerarenkaart in de app kan activeren. Die tijd is administratief nodig om je gegevens te verwerken. Je kan de Lerarenkaart-app wel downloaden en bekijken. Als je je meldingen aanzet, krijg je vanuit de app een melding wanneer je kan activeren.